AI Chatbots
Een AI chatbot die 80% van klantvragen zelfstandig oplost — live in 2 weken, bespaart je team 30+ uur per maand aan klantenservice
Verlies je uren aan dezelfde vragen?
Je team beantwoordt elke dag tientallen vragen over openingstijden, prijzen en productinformatie. Ondertussen blijven urgente klanten wachten en lopen leads weg omdat niemand op zaterdag of 's avonds bereikbaar is.
Klantenservice wordt een bottleneck
Je ontvangt 200+ vragen per week via mail, WhatsApp en je contactformulier. 70% daarvan zijn standaardvragen die je team telkens opnieuw moet beantwoorderen. Ondertussen blijven complexe cases liggen omdat iedereen bezig is met simpele vragen over openingstijden of verzendkosten.
Bereikbaarheid kost je omzet
Een prospect belt vrijdagavond om 19:00 met een vraag over je dienst. Niemand neemt op. Maandag belt hij niet terug — hij heeft al iemand anders gevonden. Je mist deals omdat je buiten kantoortijden onbereikbaar bent, terwijl je concurrent altijd direct antwoord geeft.
Je schaalt niet zonder meer personeel
Vorige maand groeide je klantenbestand met 40%. Je klantenservice staat onder druk. Een extra medewerker kost €3.500 per maand, maar je weet niet of de groei blijft. Ondertussen stijgt je gemiddelde responstijd van 2 naar 8 uur en zie je je beoordelingen zakken.
Wat wij bouwen
24/7 beschikbare AI chatbot op je website en WhatsApp
Een chatbot getraind op jouw bedrijfsdata die direct antwoord geeft op klantvragen — ook 's nachts, in het weekend en tijdens piekdrukte. Volledige integratie met WhatsApp Business API zodat klanten je via hun favoriete kanaal kunnen bereiken.
Naadloze overdracht naar je team bij complexe vragen
De chatbot herkent wanneer een vraag menselijke aandacht nodig heeft en schakelt automatisch over naar je team via e-mail of ticket, inclusief volledige gespreksgeschiedenis. Jouw medewerkers focussen op échte klantenservice in plaats van routinevragen.
Direct verbonden met je CRM, webshop of boekingssysteem
De chatbot haalt real-time product- en voorraadinfo op, controleert orderstatus, boekt afspraken in je agenda en update klantgegevens in je CRM. Geen handmatige data-overdracht meer — alles loopt automatisch via API-koppelingen.
Meertalige ondersteuning voor internationale klanten
Eén chatbot die vloeiend Nederlands, Engels, Duits en Frans spreekt. Ideaal als je internationaal werkt of expats bedient. De taal wordt automatisch gedetecteerd en de conversatie blijft natuurlijk, geen stuntelige vertalingen.
Dashboard met inzichten en leermomenten
Zie welke vragen het meest gesteld worden, waar klanten blijven haken en welke onderwerpen je moet uitbreiden in je FAQ. De chatbot leert continu bij — je krijgt wekelijks voorgestelde verbeteringen op basis van échte gesprekken.
Volledige controle en merkidentiteit
Jouw tone-of-voice, jouw huisstijl, jouw regels. We bouwen geen generieke bot — we maken een digitale medewerker die past bij je merk. Je bepaalt zelf welke vragen de bot beantwoordt en wanneer een mens overneemt.
// HOE WE WERKEN
Hoe wij werken
Van eerste gesprek tot lancering in vier heldere stappen.
Analyse
We brengen je huidige processen in kaart en identificeren waar de grootste tijdswinst te behalen is.
Plan
We ontwerpen een oplossing op maat en presenteren een helder plan met tijdlijn en resultaten.
Bouw
Ons team bouwt, test en verfijnt de oplossing in korte sprints met regelmatige feedback.
Lanceer
We lanceren de oplossing, trainen je team en zorgen dat alles soepel draait.
Veelgestelde vragen
Start met een gratis chatbot-scan
We analyseren je huidige klantvragen en berekenen hoeveel uur (en euro) een chatbot je bespaart. Je ontvangt de volgende werkdag een concreet implementatieplan met ROI-berekening.